Témoignage Clientèle

Lumière sur un client satisfait

"Un des éléments positifs qui s'est très vite manifesté dans notre collaboration avec Weiss Technik était le rapport qualité/prix proposé. Sur ce point, ils se sont très nettement distingués de la concurrence. A chaque fois, Weiss Technik Belgium a su prendre les bonnes décisions et émettre des recommandations concernant les différentes phases du projet et les exigences y afférentes. En tant que client, nous avons été entièrement impliqués dans la réalisation du dossier."

"Aux laboratoires De Nayer, nous sommes dès lors convaincus d'avoir pris les bonnes décisions en choisissant de faire appel aux services de Weiss Technik Belgium. Ce projet de grande envergure a duré deux ans et demi, depuis l'ébauche du premier plan à la fixation du dernier écrou. Durant tout ce temps, nous avons pu apprécier les compétences et l'expertise des collaborateurs de Weiss Technik Belgium. Ils mettent un point d'honneur à offrir des services de qualité et à respecter les accords passés."

Professeur Van Troyen du Laboratoire De Nayer

“Grâce à ses fondations internationales et sa division annexe de Recherche & Développement, Weiss Technik reste l’innovateur dans son créneau de marché, ce qui nous permet en tant que client d’en profiter de façon optimale. Ceci constitue, à lui seul, un facteur de négociations avec nos clients non négligeable. En outre, cette fondation internationale permet aux employés de Weiss Technik de se focaliser sur la réflexion avec le client dans la recherche d’une solution totale la plus rentable, de provoquer toutes les activités préparatoires comme par exemple l’organisation des espaces de tests et d’offrir un service parfait au cours mais également après l’installation. Ajoutez ceci à leur vaste expérience au niveau de dispositions similaires et vous comprendrez aisément pourquoi nous avons choisi Weiss Technik comme partenaire.”

Patrick Achten, Product Validation Engineer chez Jabil à Hasselt

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“Il y a quelque temps nous avons dû remplacer une armoire climatisée car le risque d’une défaillance aurait pu nuire grandement à la réputation de notre laboratoire.

Que la nouvelle armoire climatisée corresponde à 100% au cahier des charges imposé par l’accréditation” est un fait extrêmement important” poursuit le responsable technique. “De ce fait, nous avons visé très haut, ce qui nous a guidés tout naturellement vers Weiss Technik Belgium comme partenaire.

Nous avions à plusieurs reprises réalisé pour des tiers des mappings d’enceintes et de chambres climatiques développées par Weiss Technik Belgium. Les résultats mesurés étaient coup sur coup excellents, ce qui, en plus de la réputation excellente dont jouit Weiss Technik sur le marché, ne nous a pas incités à chercher un autre fournisseur."

"Notre choix fut confirmé après l’installation de l’enceinte climatique.

Un contact direct avec un interlocuteur spécifique de l’équipe Weiss évite tout malentendu et améliore le déroulement des négociations.

Ceci correspond parfaitement à la philosophie de notre société. En effet, nous apprécions fortement le contact direct avec le client.

Si toutefois l’une ou l’autre panne devait se présenter, Weiss Technik Belgium, conscient du problème que cela représente pour LBT, enverra dans la journée un spécialiste pour débloquer la situation.

Weiss Technik Belgium reflète une structure industrielle efficace, possédant une expertise de longue date et un “know-how” technique incontestable”.

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Roland Platteau, Administrateur Délégué et Responsable d’Accréditation pour les mesures de température et d’humidité de LBT